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勞動部惹眾怒！綠黨團也不認同　藍委撂話：勞長何佩珊下台　

勞動部惹眾怒！綠黨團也不認同　藍委撂話：勞長何佩珊下台　

【記者蘇柏銓／台北報導】勞動部公務員之死，引發社會譁然，勞動部長何佩珊昨召開記者會，落淚鞠躬道歉，並公布調查報告，但內文中稱北分署分署長謝宜容管理方式、情緒控管不當，但「目的良善」，遭批評是提油救火。國民黨立委李彥秀今痛斥，要求何佩珊辭職負責，負起政務官應有責任和風骨。
2024/11/20 10:53
政治 國會攻防
金融業AI風潮2｜生成式AI讓智能客服不再「卡卡」　變得更聰明

金融業AI風潮2｜生成式AI讓智能客服不再「卡卡」　變得更聰明

【記者林巧雁、巫彩蓮／台北報導】許多銀行都有AI線上智能客服，不過民眾也發現，目前的AI客服不是那麼聰明，常常聽不懂問題，愈問愈想翻白眼，不得不放棄改打電話給真人客服，這是因為目前的銀行智能客服多是直接給電腦一份QA擬答，所以當你的問題不是百分之百與制式擬答的文字相同，智能客服無法辨識問題給予正確答案，未來如何進一步運用生成式AI，將成為金融業的軍備競賽。
2024/08/16 09:16
財經 金融要聞
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